Políticas de envío

Una parte de nuestros productos generalmente están en nuestro almacén y listos para salir dentro de un día hábil. Aunque hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos dentro de este marco de tiempo, es posible que no podamos hacerlo durante las horas de mayor actividad o si hay un problema de suministro con los artículos de su pedido. Si necesita un producto para una fecha determinada, se le hará saber si el producto se encuentra en almacén o si se entregará en un determinado tiempo debido a la disponibilidad del producto. Háganos saber en ventas@surtiloza.com la fecha en la que necesita el producto y aclaré todas sus dudas. Si hay algún problema para cumplir con la fecha requerida, se lo haremos saber de inmediato.

Una vez que el producto sale de nuestro almacén el tiempo que tarda en llegar a usted depende de su ubicación geográfica en la republica Mexicana.

Con el fin de maximizar los productos que podemos ofrecerle, algunos artículos en nuestro sitio web normalmente no se almacenan en nuestros almacenes. Estos artículos pueden ser enviados directamente a usted desde el fabricante, o traídos a nuestro almacén con nuestro próximo pedido de stock del fabricante y luego enviados a usted. La disponibilidad de envío al día siguiente o al segundo día y los horarios de corte pueden variar en estos artículos.

*No todos los pedidos se enviarán desde el almacén que esté geográficamente más cerca de su dirección de envío.

*Los plazos de entrega son en días hábiles. Si su plazo de entrega es de más de un día festivo, por favor agregue un día adicional para la entrega. Los días festivos incluyen:

  • 1o. de enero
  • El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero
  • El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo
  • 1o. de mayo
  • 16 de septiembre
  • El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre;
  • El 1o. de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal
  • 25 de diciembre
  • El que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral